David Díaz Rios. Director de Tecnologías para la Educación de la Universidad de la Salud
Imagen generada con inteligencia artificial.
Cuando usas aplicaciones para escuchar música, ver videos, ubicar algún lugar para ver la ruta a seguir o para solicitar ayuda a un chatbot con la tarea y te ofrece varias opciones, en estas actividades sin darte cuenta utilizas la inteligencia artificial (IA), la cual se ha convertido en una herramienta de uso cotidiano. Pero ¿qué es exactamente la IA? y ¿cómo podemos sacarle el máximo provecho sin quedarnos con respuestas a medias?
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En sus orígenes, la IA buscaba tanto simular los procesos lógicos como ampliar las capacidades cognitivas del ser humano. Hoy la IA se define como el conjunto de herramientas tecnológicas las cuales trabajan de forma coordinada para procesar información, lo que permite a las computadoras aprender, identificar patrones, generar contenido nuevo y realizar diversas tareas avanzadas de manera simultánea. Mediante algoritmos matemáticos aprende de grandes cantidades de datos, realiza proyecciones a partir de ellos, propone soluciones y apoya la toma de decisiones de forma autónoma. Puede decirse que es una tecnología transformadora capaz de generar un cambio positivo y significativo en las personas, las sociedades y el mundo.
Ahora bien, considera que, por muy convincente que suene una respuesta, siempre debes validarla y verificarla. Recuerda que la IA es una herramienta, el criterio y los argumentos siguen siendo tuyos.
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En la actualidad, el uso de la IA ha crecido enormemente en las ciencias y en las artes. Por ejemplo, en el área de la salud ayuda a detectar enfermedades en radiografías con gran precisión; en la educación, adapta los cursos al ritmo de cada estudiante mediante tutores virtuales; en el entretenimiento, sugiere contenido de música y video en las plataformas según lo que ya has visto o escuchado; en las redes sociales, comienza a mostrarte contenido de tus gustos y búsquedas; en las finanzas, analiza transacciones en tiempo real para bloquear cargos sospechosos; en la movilidad y logística, sugiere las rutas más rápidas en aplicaciones como Google Maps calculando el tráfico en tiempo real; en el comercio, las tiendas virtuales o en línea recomiendan productos según tu historial de búsquedas y compras y en la cinematografía, agiliza la edición y permite crear escenarios que antes exigían grandes presupuestos, equipos numerosos y, sobre todo, mucho tiempo. Como podrás darte cuenta la IA ya se encuentra en diversos ámbitos, hasta en el hogar, en la SmartTV, las bocinas inteligentes, y muchos aparatos electrónicos que usamos con frecuencia.
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Si bien cuenta con una fuente de información prácticamente ilimitada, la IA elabora sus respuestas con base en los datos con los que fue entrenada, por lo tanto, si esos datos provienen de ciertas regiones, culturas, costumbres o factores climáticos, los resultados pueden ser parciales o no aplicar a tu contexto. A esto se le conoce como sesgos de información. Por ello conviene usarla con espíritu crítico y reflexivo.
Vale la pena hacerte algunas preguntas clave antes de redactar una buena instrucción o prompt. Como sugerencia, ten en cuenta lo siguiente:
1. Acciones de preparación antes de escribir
- Determinar el papel de la IA. Define la función que debe desempeñar. Por ejemplo: ¿debe actuar como tutor de un tema, programador experto, editor de texto o consultor de negocios?
- Reunir el material base. Si tu investigación se apoyará en documentos, reportes o datos específicos es importante tenerlos a la mano para proporcionárselos a la IA, en lugar de pedirle que los busque a ciegas.
- Establecer el formato de salida. Decide cómo quieres recibir la información antes de pedirla. Por ejemplo, en un mapa mental, un cuadro comparativo, una lista de viñetas, un ensayo académico o un fragmento de código.
2. Preguntas que debes hacerte a ti mismo
- Para estructurar una buena instrucción, respóndete mentalmente lo siguiente: I. ¿Cuál es el objetivo final? (¿Quiero entender el concepto básico o quiero un análisis técnico profundo?). II. ¿Quién es la audiencia de este trabajo? (¿Es para explicarlo en clase o para un proyecto universitario?). III. ¿Qué sesgos o errores comunes debo evitar? (¿Necesito que la IA sea completamente neutral en los temas, en qué región o clima aplicará mi proyecto?)
3. Preguntas que le puedes hacer directamente a la IA
- Una excelente estrategia es pedirle a la propia IA que te ayude a definir la mejor forma de abordar tu consulta antes de empezar.
4. Consejo pro: el método de la “co-creación”.
- En lugar de pedirle a la IA que haga todo el trabajo de golpe, utilízala en la fase previa como un compañero de lluvia de ideas. Dile: “Tengo la idea de hacer “X” cosa; hazme preguntas una por una para ayudarme a definir los detalles”.
- Al final siempre valida, verifica y coteja la información que te proporcione.
Así, el resultado final será mucho más preciso y se ajustará a lo que realmente necesitas.
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Por último, es básico tener en cuenta medidas de seguridad como no compartir datos personales ni sensibles (nombres completos, matrículas, expedientes, contraseñas), ya que muchas herramientas de IA procesan la información en servidores externos en la nube, sobre los cuales no tenemos control ni acceso, por lo que la información que proporciones puede quedar expuesta.
Así, llegamos al final de este primer post de nuestra serie sobre inteligencia artificial. En la próxima entrega conoceremos para qué conviene usar las distintas herramientas de IA: ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, entre otras. ¡No te la pierdas! Mientras tanto, cuéntanos en los comentarios: ¿Cuál IA usas en tus clases y para qué? ¿Cuál es el prompt que más te ha funcionado? Hasta la próxima.
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